▲ 사진=슬리밍고그룹  © 특허뉴스

AI 기반 자세건강 시장을 선도하고 있는 슬리밍고그룹이 기술력에 이어 품질경영 역량까지 국제적으로 인정받았다.

국내 최초 AI 기반 모바일 자세분석 앱 시장을 개척하고 있는 자세건강·웰니스 전문기업 슬리밍고그룹(대표 엄태호)은 최근 한국표준협회(KSA)로부터 국제표준 품질경영시스템 인증인 ISO9001을 획득했다고 밝혔다. 이번 인증은 제품 품질을 넘어 고객 서비스와 운영 체계 전반이 국제 기준에 부합한다는 점을 공식 인정받았다는 데 의미가 있다.

ISO9001은 국제표준화기구(ISO)가 제정한 세계적인 품질경영시스템 인증으로 조직 운영 체계, 고객 만족도, 서비스 프로세스, 지속적 개선 활동 등을 종합적으로 평가하는 글로벌 표준이다.

슬리밍고그룹은 제주 본사와 서울광명사업소, R&D센터, OEM 생산공장에 대한 현장 심사를 통해 품질경영 시스템 운영 역량을 검증받았다. 특히 고객 상담, 자세 분석, 프로그램 운영, 사후관리 서비스 등 고객 접점 전반에 표준화된 운영 체계를 구축한 점에서 높은 평가를 받은 것으로 알려졌다.

회사는 국내 최초 AI 기반 모바일 자세분석 앱인 '플레이 슬리밍고(Play Slimming Go)' 운영에도 품질경영 시스템을 적용해 자세 측정 데이터 관리와 분석 프로세스, 서비스 운영 기준을 체계화하고 있다. 또한 프리미엄 자세·웰니스 브랜드인 '카페드슬리밍고'에도 고객 응대와 서비스 운영 매뉴얼 등을 표준화해 고객 경험 품질 향상에 집중하고 있다.

슬리밍고그룹은 현재 국내 특허 5건과 미국·유럽·중국·일본 등 24개국 글로벌 특허 포트폴리오를 구축하고 있으며, 미국 FDA 등록 의료기기, 이노비즈 인증, 벤처기업 인증, 지식재산경영인증 등을 보유하고 있다.

엄태호 대표는 "이번 ISO9001 인증은 기술력뿐 아니라 고객이 체감하는 서비스 품질까지 국제 기준으로 관리할 수 있는 체계를 구축했다는 점에서 의미가 크다"며 "앞으로도 AI 기반 자세 건강 플랫폼 기업으로서 고객 중심 품질경영을 강화해 글로벌 경쟁력을 높여 나가겠다"고 밝혔다.

업계에서는 슬리밍고그룹이 최근 지식재산경영인증에 이어 ISO9001 인증까지 확보함에 따라 기술 경쟁력과 품질 경쟁력을 동시에 갖춘 '포스처 테크놀로지(Posture Technology)' 기업으로 성장 기반을 더욱 강화하고 있다는 평가를 내놓고 있다.