특허청이 특허와 관련된 대국민용 소통 창구를 개설했다.
바로 온 오프라인 ‘특허로 1번가’로 온오프라인 소통창구는 특허청 서울사무소가 소재한 한국지식재산센터 1층과 특허청 홈페이지에 소통창구를 개설했다.

‘특허로 1번가’는 국민들과 특허청 직원들, 지식재산 유관기관 직원들이 상호 소통하고 공감하면서 국민의 관점에서 지식재산정책과 서비스를 함께 만들어가는 특허청 정부혁신 플랫폼이다. 

국민들의 의견을 수렴하는 기존의 다양한 제도들은 현재 운영하고 있는 지식재산 제도와 정책 범위 내에서 해결방법을 알려주는 부분에 다소 초점이 맞춰져 있었고, 그간 운영해 온 지식재산 행정혁신 국민제안 제도도 국민의 제안을 주로 특허청 담당부서에서만 검토하여 정책에 반영한다는 점에서 다소 아쉬운 점이 있었다. 

‘특허로 1번가’는 기존 행정혁신 활동과는 달리 정책 제안뿐만 아니라 제안 숙성, 세부추진 방안 마련 등 특허청 정부혁신 전 과정에서 국민과 특허청 직원들, 지식재산 유관기관 직원들이 참여하고 소통한다는 점이 특징이다. 

국민들은 평소 지식재산 행정과 서비스에 대하여 불편하거나 개선이 필요하다고 생각하는 사항들을 포스트잇에 적어 붙이는 등 형식에 구애받지 않고 자유로운 방식으로 ‘특허로 1번가’ 온, 오프라인 게시판에 표현하면 된다. 
 
 

▲      © 특허뉴스

 
특허청과 지식재산 유관기관의 각 부서에서는 월1회 ‘이노베이션 데이’를 동시에 개최하여 국민들의 의견과 제안들에 대하여 토론을 실시하고, 토론 결과를 바탕으로 특허청 직원들로 구성된 ‘특허로 1번가 서포터즈’에서 혁신과제를 선정한 후 열린토론회, 특허로 1번가 국민자문단, 태스크포스 등을 통해 세부 추진 방안을 설계한다.
 
성윤모 특허청장은 “대국민용 ‘특허로 1번가’가 개설은 국민이 주인인 정부를 실현할 수 있는 상향식 특허청 정부혁신 플랫폼을 완성하였다는 점에서 의미가 있다.” 라며 “앞으로 지식재산분야 사회적 약자의 목소리에도 귀를 귀울이는 등 경쟁과 효율을 넘어 사회적 가치를 근간으로 지식재산행정을 실현해 나갈 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.

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